Dermo-cosmétique 360°

Une formation complète pour renforcer l'expertise conseil de l'équipe officinale en dermocosmétique. À travers une approche à 360°, les participants apprennent à analyser les besoins de la peau, à construire une routine adaptée à chaque profil, et à accompagner les clients dans le choix des produits les plus pertinents. Cette formation vise à faire de l'officine un véritable point de référence en conseil dermocosmétique. Séance 1 — Comprendre la peau et ses besoins • Physiologie de la peau et principaux types cutanés • Identifier les problématiques dermatologiques courantes • Décrypter les ingrédients actifs et leurs indications • Construire une routine skincare adaptée Séance 2 — Le conseil dermocosmétique au comptoir • Techniques de questionnement et d'écoute client • Réponses adaptées aux cas particuliers (peaux sensibles, acné, etc.) • Vente additionnelle et fidélisation en dermocosmétique • Mises en situation et retours d'expérience